У вас оригинальная продукция Alpha Industries или нет?

Да, вся продукция ТМ Alpha Industries, представленная на нашем сайте — оригинальная и поставляется непосредственно со складов и фабрик компании Alpha Industries.

Я получил куртку, но на ней написано Replica! Это подделка?

Нет, это не подделка, слово Replica употребляется к обозначению цветов Replica blue и Replica gray означает копию оригинальные военных расцветок (синей и серой). Вы можете убедиться в этом на сайте производителя, выбрав соответсвующие цвета.

Какая страна производитель курток Alpha Indstries?

Куртки ТМ Alpha Industries, в основном, производятся в Китае, кожаные куртки — в Уругвае. Качество курток при этом никак не страдает и остается на высшем уровне.

Если у вас на сайте я не нашел модель, которую хотел заказать, вы можете мне ее привезти?

Да, мы можем привезти Вам товар с сайта alphaindustries.com. Если Вы не нашли интересующую позицию у нас на сайте, то цену можете уточнить, отправив нам письмо на e-mail: info@alpha-fashion.com.ua. Если эта позиция есть у нас на сайте, то цена будет такой же.

Предоплата для таких заказов составляет 50%, срок поставки — около месяца.

Товар, привезенный под заказ обмену и возврату не подлежит.

Я хочу купить куртку производства США (Made in USA), вы можете мне такую найти?

На сегодняшний день у компании Alpha Industries нету производства в Америке. Поэтому мы не можем Вам найти такие куртки.

Можно ли постирать куртку Alpha Industries в стиральной машине?

Производитель рекомендует только химчистку. Т.к. В условиях стирки, с верхнего материала куртки вымывается специальная пропитка Dupont, которая обеспечивает защиту от ветра и дождя. Внешний вид куртки и наполнитель при этом не пострадают, но куртка будет терять свои ветро- и водоотталквающие свойства.

Откуда будет осуществляться отправка моего заказа?

Склады нашего магазина расположены в разных городах Украины. Поэтому отправка производится также с разных городов.

Могу ли я померять/пощупать свой заказ перед тем, как его покупать?

Да, при получении на Новой Почте посылки, Вы можете осмотреть ее перед оплатой.

Могу ли я обменять/вернуть свой заказ, если мне он не подошел? Как происходит эта процедура?

Да, Вы можете, без проблем, обменять или вернуть Ваш заказ.

Вы отправляете нам Новой Почтой не подошедший товар, а мы, в замен, высылаем Вам другой или возвращаем деньги (на карту Приват Банка).

Акционный товар обмену/возврату не подлежит

Вы можете мне отправить несколько курток, чтобы я из них выбрал одну?

Да, мы можем Вам отправить несколько курток для того, чтобы Вы из них выбрали одну, но в этом случае Вам необходимо будет предварительно оплатить доставку в оба конца этих посылок.

Вы можете доставить мне заказ по адресу, а не на склад Новой Почты?

Да, мы можем доставить Вам заказ по адресу, также Новой Почтой.